16 Dec 2017

Simplii llega a México de la mano de Telefónica Movistar

Simplii es un nuevo operador móvil virtual que busca diferenciarse de la competencia ofreciendo un servicio sin complicaciones y la satisfacción plena de sus clientes es su prioridad número uno. Ciudad de México, 07 de noviembre de 2017.-

Simplii es un nuevo operador móvil virtual que busca diferenciarse de la competencia
ofreciendo un servicio sin complicaciones y la satisfacción plena de sus clientes es su
prioridad número uno.

Ciudad de México, 07 de noviembre de 2017.- Simplii llega al mercado mexicano como un
nuevo Operador Virtual de Telefonía Móvil (OMV), que eligió a Telefónica Movistar como el
carrier de su red al compartir su visión fundamental centrada en la satisfacción de sus usuarios
y en la innovación de las telecomunicaciones en Latinoamérica.

Simplii busca desafiar el mercado con una oferta agresiva, servicio de atención al cliente
personalizado, planes de datos inmensos al precio más bajo posible, inscripción 100% en línea,
entrega a domicilio del SIM en menos de 48 horas hábiles, paquetes transparentes y una cuota
mensual fija sin cargos adicionales o plazos forzosos.

Kristian Kuhn, fundador y CEO de Simplii mencionó que “la elección de Simplii de trabajar con
Telefónica se dió de manera natural, dada su estrategia de poner al cliente en el centro de todas
sus acciones. Adicionalmente, con la reciente expansión de la red de Telefónica en
Latinoamérica, Simplii quedará en una posición ideal para ofrecer una alternativa real a un
mercado que demanda operadores que se preocupen por sus clientes”.

Simplii trabaja con un modelo parecido al de compañías como Netflix o Spotify, con ciclos que
se renuevan cada 30 días generando un cargo automático a una tarjeta de crédito o débito. El
objetivo es evitar que el usuario pierda tiempo recargando saldo en una tienda de autoservicio o
juntando documentos para obtener un plan de datos.

Boris Velandia, Director de Negocio Mayorista de Telefónica México, comentó que “la apuesta
de Telefónica México bajo el segmento de los OMV sigue creciendo y se consolida con esta
nueva alianza de la cual nos sentimos muy orgullosos. Trabajaremos de forma conjunta con
Simplii en la estrategia, la detección de necesidades de los usuarios y la calidad de la red donde
operan, para que se desarrollen en un mercado donde aún existe mucho espacio para crecer”.
“Simplii fue creada como la compañía en la que nos encantaría ser usuarios, ofreciendo servicios
transparentes y sencillos de entender, sin letras pequeñas y sin cambios ni reducciones en sus
ofertas. La compañía tiene un compromiso con sus clientes de no modificar términos y
condiciones de manera injustificada”, agregó Kuhn.

El nuevo operador está conformado por un equipo internacional que reúne una combinación de
emprendedores mexicanos y europeos con amplia experiencia en telecomunicaciones, OMV’s,
startups, e-commerce, marketing en línea, diseño de producto, diseño de experiencia de usuario,
comunicación y atención al cliente, entre otras áreas, que piensan que la telefonía móvil debe de
ser justa, accesible y sin complicaciones.

https://www.simplii.mx

 

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